Web-to-store, mobile-to-store, ROPO (research online, purchase offline),… voici quelques-uns des nombreux termes étranges associés à la question pourtant centrale de la « digitalisation du point de vente ». Mais que se cache t-il derrière ces anglicismes et que doit-on principalement retenir sur le sujet ? Profitons de belles infographies pour y voir plus clair, illustrations et chiffres à l’appui !
Voici 6 infographies récentes et complémentaires offrant un bon tour d’horizon du sujet :
#1 : Enjeux de la digitalisation du point de vente
infographie_enjeux de la digitalisation du point de vente
#2 : Attentes digitales du consommateur
infographie_attentes digitales du consommateur
#3 : Vision du commerçant
infographie_vision du commerçant
#4 : Comment améliorer l’expérience du consommateur en magasin
infographie_améliorer l’expérience du consommateur en magasin
#5 : Exemple du nouveau parcours d’achat
infographie_exemple du nouveau parcours d’achat
#6 : Synthèse globale
infographie_synthèse sur la digitalisation du point de vente
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