Autant les blogs personnels sont légion, autant les blogs d’entreprise sont encore peu répandus en France. Comme notre étude statistique le montre, à fin 2014 moins de 10% des entreprises l’ont adopté. Pourtant, le blog d’entreprise ne manque pas d’arguments…
Voici 5 atouts majeurs pour vous aider à (re)considérer la question :
1- Le blog valorise votre expertise et donne confiance
Le blog est l’un des meilleurs moyens pour faire connaître et démontrer l’expertise de votre entreprise. Chaque fois que vous publiez un nouvel article, vous abordez un sujet, une question, un problème susceptible d’intéresser votre clientèle cible. En les éclairant, vous valorisez vos compétences et, au-delà, vous consolidez votre crédibilité aux yeux du marché.
En leur rendant service, vous gagnez également la confiance des lecteurs. S’ils trouvent sur votre blog le contenu qui leur est utile, qui croyez-vous qu’ils contacteront quand ils auront besoin d’une solution ? Nous vivons dans un monde où les acheteurs aiment faire leur propre recherche. Si vous leur fournissez de quoi assouvir ce besoin, soyez sûrs qu’ils penseront d’abord à vous !
2- Le blog est un excellent moyen d’obtenir du feedback de vos clients
Les commentaires postés sur le blog sont une formidable opportunité de recueillir les avis, conseils et pensées de vos clients et prospects. Ils aident l’entreprise à mieux cerner le profil du client cible et lui apportent une mine d’informations pour améliorer son offre, son processus de vente, de livraison, son service client, etc.
Et ce retour s’effectuant sur la place publique, en toute transparence, chacun peut constater à quel point votre entreprise est à l’écoute, attentive à ses clients, contribuant ainsi à la qualité de son image et renforçant le climat de confiance évoqué précédemment.
3- Le blog aide vos commerciaux
Les clients se posent beaucoup de questions quand ils recherchent une solution à leur problème. Mettre à disposition du contenu susceptible d’y répondre permet à vos commerciaux d’économiser un temps précieux. Soit vos prospects trouverons eux-mêmes les réponses sur le blog, soit votre commercial leur communiquera le lien vers les bons articles et gagnera en efficacité. En faisant cela il renforce aussi sa crédibilité car il s’appuie sur la réponse officielle de l’entreprise.
Autre avantage majeur : en fournissant en amont un maximum d’informations utiles aux prospects, le blog contribue à raccourcir le cycle de vente. En effet, quand le prospect entre en contact avec le commercial il est déjà bien informé et sait ce qui l’intéresse dans l’offre de l’entreprise. Le commercial peut donc se concentrer sur la transformation de l’intention d’achat en acte d‘achat !
4- Le blog permet de générer du trafic sur votre site et améliore votre référencement
Pensez au nombre de pages dont dispose votre site. Pas tant que ça, non? Et pensez à la fréquence à laquelle vous les mettez à jour. Pas si souvent, n’est-ce-pas ?
Eh bien, le blog résout ces deux problèmes à la fois !
Chaque fois que vous publiez un nouvel article, une page de plus s’indexe sur votre site. Cela a pour effet d’indiquer à Google et aux autres moteurs de recherche que votre site est actif et qu’ils ont tout intérêt à le vérifier régulièrement pour suivre le contenu que vous éditez afin de le rendre visible.
De même, le blog est un moyen très pratique pour développer votre présence sur les réseaux sociaux. Le contenu que vous créez, article après article, peut être partagé sur ces médias. Le blog joue le rôle de référentiel de contenu et permet d’alimenter les discussions. Votre entreprise devient alors visible auprès d’un large public qui ne vous connait pas encore.
Le blog contribue donc directement à générer du trafic sur votre site et améliore votre référencement naturel en mettant à profit les moteurs de recherche et les médias sociaux.
Cerise sur le gâteau : le trafic ainsi obtenu est un « bon trafic », car en consacrant le blog aux domaines d’expertise de l’entreprise, vous attirez en priorité des clients potentiels !
5- Le blog est un investissement pérenne
Dit autrement, c’est un investissement sur le long terme.
Au démarrage du blog, vous aurez souvent l’impression de perdre votre temps (et votre argent). Il sera alors difficile de maintenir le cap. Pour cela, gardez à l’esprit que développer un blog est un investissement qui porte ses fruits dans-la-du-rée. Son atout majeur : une fois l’article publié, il vit sur la toile et sur votre site en continu et pour toujours, contrairement à une communication dans la presse ou à une publicité télévisée par nature éphémères. Pour chaque article écrit et publié une seule fois, vous continuez à bénéficier du trafic qu’il génère autant de fois que possible et sans limitation dans le temps.
C’est l’effet permanent et cumulatif du blog : petit à petit, vous disposez de centaines voire de milliers d’articles qui travaillent pour vous jour et nuit auprès des acheteurs potentiels. Le travail que vous investissez aujourd’hui peut donc produire des résultats ad vitam aeternam !
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